Aviso de privacidad

Consulta Ciudadana (en adelante «el Responsable») es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través de llamadas telefónicas automatizadas y del sitio consultaciudadana.com, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Datos que tratamos

Número telefónico marcado, fecha, hora y duración de la llamada, si fue contestada, y las respuestas dadas por teclado. En campañas de avisos por cuenta de un cliente, el nombre que el cliente nos entrega para personalizar el mensaje.

Finalidades

Realizar encuestas de opinión y estudios de mercado con fines estadísticos, cuyos resultados se presentan de forma agregada y anónima; entregar avisos y recordatorios solicitados por nuestros clientes; y llevar un registro de las personas que piden no recibir más llamadas.

Cómo dejar de recibir llamadas

Durante cualquier llamada puede presionar la tecla 9 y su número se incluirá de inmediato en nuestra lista de no llamar. También puede escribirnos por hola@consultaciudadana.com.

Derechos ARCO

Puede solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos escribiéndonos por hola@consultaciudadana.com, indicando su número telefónico y la solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Transferencias

No vendemos ni transferimos datos personales a terceros, salvo a los proveedores de telecomunicaciones necesarios para cursar las llamadas y a nuestros clientes en el caso de avisos solicitados por ellos, quienes ya cuentan con sus datos.

Cambios

Cualquier cambio a este aviso se publicará en consultaciudadana.com/privacidad.